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हमारे बारे में

WhatsUrban में आपका स्वागत है, क्यूरेटेड आवश्यक वस्तुओं के लिए आपका गंतव्य जो आपकी शहरी जीवनशैली में सहजता से घुलमिल जाता है। हम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ आधुनिक जीवन को बढ़ाने के लिए समर्पित हैं जो कार्यक्षमता, शैली और स्थिरता को प्राथमिकता देते हैं।

व्हाट्सअर्बन में, हम शहरी हलचल के भीतर स्वस्थ जीवन की शक्ति में विश्वास करते हैं। हमारा चुना हुआ संग्रह केवल सौंदर्यशास्त्र के बारे में नहीं है - यह आपके जीवन के हर पहलू में भलाई को बढ़ावा देने के बारे में है। आकर्षक घरेलू साज-सज्जा से लेकर नवीन गैजेट्स और पर्यावरण के प्रति जागरूक क्रॉकरी तक, प्रत्येक वस्तु को आपके स्थान और आपके स्वास्थ्य दोनों को बेहतर बनाने के लिए चुना जाता है।

हमसे जुड़ें क्योंकि हम शहरी जीवन को एक समय में एक विचारशील विकल्प के रूप में फिर से परिभाषित करते हैं।

WhatsUrban के साथ अपनी जीवनशैली को उन्नत बनाएं।

पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?

एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देंगे, तो हम आपको आपकी पंजीकृत ईमेल आईडी पर एक पुष्टिकरण ईमेल और एक व्हाट्सएप अधिसूचना भेजेंगे।

इसके अतिरिक्त, आप वेबसाइट के हेडर में लॉगिन अनुभाग से हमारे ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

हमारी डिलीवरी कहां उपलब्ध है?

वर्तमान में हम पूरे भारत में शिपिंग करते हैं और 24000 से अधिक पिन कोड हमारे द्वारा कवर किए जाते हैं। हालाँकि, कुछ पिन कोड कूरियर पार्टनर की सेवाक्षमता के अनुसार सेवा योग्य नहीं हो सकते हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर बदल सकता हूँ या रद्द कर सकता हूँ?

हां, ऑर्डर शिप होने से पहले आप अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकते हैं। एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, कोई बदलाव या रद्दीकरण नहीं किया जा सकता है। केवल न भेजे गए ऑर्डर को बदला या रद्द किया जा सकता है। अपने न भेजे गए ऑर्डर में बदलाव करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

मेरा ऑर्डर शिप करने में कितना समय लगता है?

सभी ऑर्डर मुफ़्त शिपिंग के साथ आते हैं।

एक बार शिप किए जाने के बाद, सभी ऑर्डर के लिए औसत डिलीवरी का समय 3-6 कार्य दिवसों के बीच होता है। हालाँकि, उन पिन कोड पर उपलब्ध डिलीवरी सेवाओं के अनुसार डिलीवरी का समय बढ़ या घट सकता है।

वे कौन सी भुगतान विधियाँ हैं जिन्हें हम स्वीकार करते हैं?

हम वर्तमान में केवल कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर स्वीकार करते हैं। जल्द ही, आप डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, यूपीआई, वॉलेट आदि का उपयोग करके हमारी वेबसाइट से पूर्व-खरीदारी कर सकते हैं।

यदि मैं अपना ऑर्डर प्राप्त करने के लिए घर पर नहीं हूँ तो क्या होगा?

यदि आप घर पर नहीं हैं या किसी कारण से आपका ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ है। फिर आप किसी अन्य डिलीवरी प्रयास के लिए अपनी डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं। आपको बिना डिलीवर किए गए शिपमेंट के बारे में एसएमएस, ईमेल और व्हाट्सएप के जरिए अपडेट प्राप्त होगा। अपनी डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने के लिए इस संदेश का उत्तर दें। नई डिलीवरी अगले दिन या 24-48 घंटों के भीतर की जाएगी। डिलीवरी पार्टनर आपके पुनः प्रयास की तारीख निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।

यदि मुझे कोई क्षतिग्रस्त या ख़राब उत्पाद प्राप्त हुआ तो क्या होगा?

यदि आपको कोई ऑर्डर प्राप्त हुआ है जिसमें कोई गुम, क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद/वस्तु है। कृपया हमारे संपर्क अनुभाग के माध्यम से 24 घंटे के भीतर हमसे जुड़ें। साथ ही, डिलीवर किए गए ऑर्डर का अनबॉक्सिंग वीडियो बनाने की भी सिफारिश की गई है। इससे हमारी टीम को त्वरित समाधान सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।

यदि हमारे ग्राहक को कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त होता है तो 24 घंटे की वापसी अवधि होती है।