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हमारे बारे में
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पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?
एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देंगे, तो हम आपको आपकी पंजीकृत ईमेल आईडी पर एक पुष्टिकरण ईमेल और एक व्हाट्सएप अधिसूचना भेजेंगे।
इसके अतिरिक्त, आप वेबसाइट के हेडर में लॉगिन अनुभाग से हमारे ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
हमारी डिलीवरी कहां उपलब्ध है?
वर्तमान में हम पूरे भारत में शिपिंग करते हैं और 24000 से अधिक पिन कोड हमारे द्वारा कवर किए जाते हैं। हालाँकि, कुछ पिन कोड कूरियर पार्टनर की सेवाक्षमता के अनुसार सेवा योग्य नहीं हो सकते हैं।
क्या मैं अपना ऑर्डर बदल सकता हूँ या रद्द कर सकता हूँ?
हां, ऑर्डर शिप होने से पहले आप अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकते हैं। एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, कोई बदलाव या रद्दीकरण नहीं किया जा सकता है। केवल न भेजे गए ऑर्डर को बदला या रद्द किया जा सकता है। अपने न भेजे गए ऑर्डर में बदलाव करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
मेरा ऑर्डर शिप करने में कितना समय लगता है?
सभी ऑर्डर मुफ़्त शिपिंग के साथ आते हैं।
एक बार शिप किए जाने के बाद, सभी ऑर्डर के लिए औसत डिलीवरी का समय 3-6 कार्य दिवसों के बीच होता है। हालाँकि, उन पिन कोड पर उपलब्ध डिलीवरी सेवाओं के अनुसार डिलीवरी का समय बढ़ या घट सकता है।
वे कौन सी भुगतान विधियाँ हैं जिन्हें हम स्वीकार करते हैं?
हम वर्तमान में केवल कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर स्वीकार करते हैं। जल्द ही, आप डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, यूपीआई, वॉलेट आदि का उपयोग करके हमारी वेबसाइट से पूर्व-खरीदारी कर सकते हैं।
यदि मैं अपना ऑर्डर प्राप्त करने के लिए घर पर नहीं हूँ तो क्या होगा?
यदि आप घर पर नहीं हैं या किसी कारण से आपका ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ है। फिर आप किसी अन्य डिलीवरी प्रयास के लिए अपनी डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं। आपको बिना डिलीवर किए गए शिपमेंट के बारे में एसएमएस, ईमेल और व्हाट्सएप के जरिए अपडेट प्राप्त होगा। अपनी डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने के लिए इस संदेश का उत्तर दें। नई डिलीवरी अगले दिन या 24-48 घंटों के भीतर की जाएगी। डिलीवरी पार्टनर आपके पुनः प्रयास की तारीख निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।
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